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熊掌号为网站带来的改变:从获得流量到运营客户

杭州1122333藏宝阁网络杭州1122333藏宝阁网络 录入时间 2018-04-23
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     之前互联网界常说“得流量者得天下”,而如今我们最常听到的是“得客户者得天下”,百度搜索以前仅仅是将流量简单地分发给网站,在客户运营上为资源方考虑得太少太少。很少有人去质疑百度搜索的拉新能力,客户的需求和网站内容相匹配,网站自然可以从百度搜索源源不断地获取客户。然而这些客户在网站获得了一次搜索满足后往往就流失了,网站不知晓客户是谁,有怎样的特征,无法留住客户,客户运营更无从谈起,从而也失去了太多变现的机会,相信这也是网站的搜索之痛。
 
    必需承认的是,在熊掌号问世之前,百度搜索赋能网站的形式过于单一,没有切实帮助网站提升客户运营的能力。如今,在新拉能力不变的前提下,熊掌号又赋予了网站更强大的能力。
 
     首先,百度搜索会对C端客户强化熊掌号品牌,客户在搜索中、在浏览网页的过程中,都能够清晰地看到对应的熊掌号。4月5日 在手机百度上线了新功能,关联了熊掌号的网页都会展示出一个关注按钮,客户关注成本降低非常多。点击关注以后,这个搜索客户就成了你熊掌号的客户,网站就可以通过熊掌号提供的能力去持续运营这些客户。或许有人会提出质疑,搜索客户会有关注的需求吗?一方面,百度搜索从后台数据分析得出,43%的搜索行为背后都有持续获得信息的需求,转化在搜索场景下,便是“关注“的需求。例如“实木地板的优缺点”“壁布环保吗”关键词背后都有非常强烈的持续需求必需满足。另一方面,百度搜索本身就是一款工具型产品,”有难题百度一下“的概念深入人心,相信待熊掌号内容服务丰富多彩后,C端客户会做出自己的选择。
 
    在此基础上,搜索客户成为了熊掌号客户后,资源方可以使用熊掌号的各种功能对客户进行运营。最最简单的,一是消息推送,二是粉丝互动,当前已经有资源方通过这两点获得了收益。
 
    在消息推送方面,我们来看看“懂得网熊掌号“,客户在关注的同时可以选择要订阅的消息类型和推送时间,通过这样的精细节化设置可以提升消息打开率,更好的服务运营客户。

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